فرم نظرسنجی از رضایت مشتریان نام و نام خانوادگی / نام شرکت تلفن همراهسمت ۱. برخورد کارمندان شرکت با مشتریان(در مذاکرات حضوری، تلفنی، مکاتبات و ..)(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۲. میزان دقت و سرعت عمل شرکت در انجام خدمات مربوطه(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۳. میزان سرعت عمل شرکت در پاسخ گویی به مکاتبات و درخواست ها(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۴. نحوه دریافت سفارش از مشتریان(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۵. میزان رضایتمندی شما از محصولات خریداری شده(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۶. کیفیت ؛ زمان و هزینه ارسال کالا(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۷. میزان انطباق کلی خدمات با انتظارات شما(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۸. کیفیت خدمات ما نسبت به دیگر شرکت ها(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۹. برخورد مجموعه کارکنان ما(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۱۰. سهولت در دسترسی شما به شرکت ما(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۱۱. اطلاع رسانی و تبلیغات و حضور شرکت ما در نمایشگاه های مختلف(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهم۱۲. رسیدگی به موقع و میزان تعهد و پاسخگویی شرکت در مورد خدمات پس از فروش(ضروری)کاملاً مخالفمخالفنظری ندارمموافقکاملاً موافقدرجه اهمیتانتخاب کنید...کم اهمیتمهمبسیار مهمسایر عواملی که در جلب رضایت شما موثر و در این فرم نیامده است را همراه با درجه امتیازی که به آن می دهید بیان فرمایید. Δ
